Retur produse
Dreptul de retragere (14 zile)
Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014), ai dreptul să returnezi produsele cumpărate online în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a invoca un motiv.
Poți face asta online, direct de aici — fără telefon și fără explicații.
Retrage-te din contract aiciCondiții de retur
- Produsul trebuie să fie în starea în care a fost livrat
- Ambalajul original și accesoriile să fie complete
- Să fie însoțit de factura de achiziție
Cum returnezi
- Ne contactezi la 0740 041 432 sau pe email
- Ne comunici numărul comenzii și produsul
- Expediezi produsul la adresa indicată
- După verificare, îți returnăm contravaloarea în maxim 14 zile
Produse defecte
Dacă produsul prezintă defecte de fabricație, beneficiezi de garanție conform legii. Te rugăm să ne contactezi pentru deschiderea unei sesizări de garanție.
Pentru retururi, contactează-ne la contact@incasso.ro.
Cere retur online
Completează formularul de mai jos și înregistrăm cererea ta de retur. Vei primi un email de confirmare.
✅